ClosaraAlternatives open source et auto-hébergées à Freshsales
Freshsales vend une suite avec de l'IA en supplément. Closara inclut l'IA, en local, sans crédit à recharger.
Les CRM open source qui remplacent Freshsales
Freshsales est un logiciel propriétaire proposé en SaaS : il ne s'installe pas sur votre serveur. Ces CRM, eux, s'y installent ; la licence est lue dans leur dépôt public.
| CRM | Licence | Langage | Code source |
|---|---|---|---|
| EspoCRM | AGPL-3.0 | PHP | github.com/espocrm/espocrm |
| SuiteCRM 8 | AGPL-3.0 | PHP | github.com/SuiteCRM/SuiteCRM-Core |
| Odoo Community | LGPL-3.0 | Python | github.com/odoo/odoo |
| Twenty | AGPL-3.0 (certains fichiers sous licence commerciale) | TypeScript | github.com/twentyhq/twenty |
| Closara | Propriétaire, code source livré (pas une licence OSI) | Node.js, SQLite | - |
Licences relevées le 2026-09-24 dans le fichier de licence de chaque dépôt public. Tous ces CRM s'installent sur votre propre serveur ; Closara aussi, mais son code est livré sous licence propriétaire.
Freshsales et Closara, ligne par ligne
| Freshsales | Closara | |
|---|---|---|
| Hébergement | SaaS, sur les serveurs de l'éditeur | Votre serveur ou votre VPS |
| Licence du code | Propriétaire, code non publié | Propriétaire, code source livré (pas une licence OSI) |
| Modèle de facturation | Par utilisateur, avec un palier d'entrée très accessible et des fonctions d'IA vendues au-dessus. | Un palier et des modules, sièges illimités |
| Prix | Page tarifs de Freshsales | Tarifs Closara |
Aucun prix n'est recopié ici : un tarif change sans prévenir. Nous comparons les modèles de facturation, et chaque colonne renvoie à la page tarifs d'origine.
Comment Freshsales facture
Par utilisateur, avec un palier d'entrée très accessible et des fonctions d'IA vendues au-dessus. Comme chez Zoho, la logique est celle d'une suite : le CRM appelle le support, qui appelle le marketing.
Ce qui vous retient chez Freshsales
Un verrou n'est presque jamais une clause de contrat. C'est du travail accumulé que l'on ne peut pas emporter.
- Les crédits d'IA et de messages ajoutent une facturation à l'usage par-dessus les sièges.
- La valeur vient de l'intégration entre produits Freshworks.
- Hébergement chez l'éditeur.
Ce que Closara fait à la place
- Sur votre serveur, pas dans leur cloud
- Aucun abonnement par siège
- L'IA tourne en local
- Marque blanche comprise
- Le code et la base sont à vous
Le détail, la démo et les tarifs sont sur la page de Closara.
Migrer de Freshsales vers Closara
Contacts, comptes, affaires et activités s'exportent sans difficulté ; les workflows sont à reconstruire.
- On lit avant d'écrire : un export complet de Freshsales est repris en lecture seule dans Closara. Rien n'est supprimé chez eux, rien n'est irréversible.
- Une semaine en double : l'équipe travaille dans les deux outils pendant sept jours. C'est court volontairement : au-delà, personne ne tient et les données divergent.
- On bascule les utilisateurs : les comptes passent sur Closara, les séquences en cours sont rejouées à la même cadence, les rendez-vous suivent.
- On résilie, pas avant : l'abonnement Freshsales s'arrête quand la première semaine complète s'est déroulée sans retour en arrière. Gardez un export daté : c'est votre filet.
Quand il vaut mieux rester chez Freshsales
Si vous utilisez déjà Freshdesk pour le support et que les équipes partagent les mêmes fiches clients, la cohérence de suite a de la valeur.
Nous préférons perdre une vente qu'installer un outil qui ne servira pas. Une migration coûte du temps d'équipe, et ce temps ne se rattrape pas.
Questions fréquentes
Existe-t-il une alternative open source à Freshsales ?
Oui : EspoCRM (AGPL-3.0), SuiteCRM 8 (AGPL-3.0), Odoo Community (LGPL-3.0) et Twenty (AGPL-3.0, certains fichiers sous licence commerciale) sont open source et s'installent sur votre propre serveur (licences relevées dans leurs dépôts le 2026-09-24). Closara n'est pas open source : c'est un CRM auto-hébergé dont le code vous est livré, avec une IA locale et des sièges illimités.
Freshsales est-il open source ?
Non. Freshsales est un logiciel propriétaire hébergé par son éditeur : vous pouvez exporter vos données, mais ni auditer le code, ni l'installer chez vous, ni modifier son code.
Peut-on auto-héberger Freshsales ?
Non. Aucune édition de Freshsales ne s'installe sur votre infrastructure. Si l'auto-hébergement est votre critère, la question n'est pas de négocier avec eux mais de changer de catégorie d'outil.
Comment migrer de Freshsales vers Closara ?
Contacts, comptes, affaires et activités s'exportent sans difficulté ; les workflows sont à reconstruire. La bascule se fait en quatre temps : on reprend les données en lecture, on rejoue une semaine de prospection en double, on bascule les utilisateurs, puis on arrête l'ancien outil. Personne ne travaille dans deux outils plus de sept jours.
Closara est-il moins cher que Freshsales ?
Cela dépend de votre effectif, et nous ne citons pas leurs prix : ils changent. Freshsales applique son propre modèle, décrit sur sa page tarifs ; Closara facture un palier et des modules, jamais le nombre d'utilisateurs, et l'hébergement chez vous est gratuit. Faites le calcul avec votre nombre de sièges sur la page tarifs de Closara, qui compare les deux modèles.
Quelles données peut-on récupérer depuis Freshsales ?
Contacts, comptes, affaires et activités s'exportent sans difficulté ; les workflows sont à reconstruire.
Quand vaut-il mieux rester chez Freshsales ?
Si vous utilisez déjà Freshdesk pour le support et que les équipes partagent les mêmes fiches clients, la cohérence de suite a de la valeur. Nous préférons le dire : une migration ratée coûte plus cher qu'un abonnement.
Les autres comparaisons
Closara selon votre activité
Écrit par Skander Mallek, fondateur d'INEYA Studio, éditeur de Closara. Relue et mise à jour le 2026-09-24. Document à titre informatif, qui ne constitue pas un conseil : vérifiez les tarifs et les fonctions chez l'éditeur avant de décider.
Votre CRM. Sur votre serveur.
Souverain, IA locale, marque blanche, sans abonnement par siège.