ClosaraLe CRM pour centre d'appel
Un centre d'appel a besoin de cadence, de visibilité et de coaching. Closara réunit le power-dialer, le cockpit d'appel temps réel et l'analyse des conversations — sans facturer chaque poste, et en gardant vos enregistrements chez vous.
Pourquoi Closara pour ce besoin
Power-dialer intégré
Appelez en file, journalisez automatiquement, qualifiez en un geste. Les rôles télépro / teamlead / admin structurent l'équipe.
Cockpit temps réel
Le manager voit l'activité en direct : appels, qualifications, files. Le pilotage sans tableur.
Intelligence d'appels
Transcription locale + scoring IA de chaque appel → fiche de coaching automatique. Votre Gong, mais souverain.
Questions fréquentes
Les enregistrements restent-ils privés ?
Oui. La transcription et l'analyse tournent en local sur votre serveur. Aucun enregistrement ne part chez un tiers.
Combien d'agents puis-je connecter ?
Autant que vous voulez : Closara ne facture pas par siège, seulement votre infrastructure.
Y a-t-il une gestion des rôles ?
Oui : téléprospecteur, teamlead et admin, avec des vues et des droits adaptés à chacun.
Voir aussi
Votre CRM. Sur votre serveur.
Souverain, IA locale, sans abonnement par siège. Testez la démo en un clic.